Clasificación de la bitácora de soporte técnico a distancia.

Subtema: bitácora de mantenimiento correctivo de hardware.

Actividad 6. Trabajando en binas diseñen por escrito un formato de bitácora de mantenimiento correctivo de hardware y registren un ejemplo de datos ficticios.

      Bitácora de mantenimiento correctivo

       de hardware

           Cabo san Lucas B.C.S - cecyte 05

Fecha:   09/03/2017                                  Hora:  12:48 p.m.                              No. de reporte:  017

datos el técnico encargado:
Nombre: Lizeth barrón Álvarez	Teléfono: 6241647709
Grao y grupo: 4°A	Firma de entregado:

datos el cliente:
Nombre: Jazmín Bañaga Irineo	Teléfono: 6242103254
Grado y grupo: 4°A	Firma de entregado:

datos del equipo:
Equipo	Marca-modelo	Sistema operativo	Procesador	Memoria RAM	Tarjeta madre
Pc-04	Toshiba-satélite	Windows 7	Intel Celeron B815	SPRAM	A00007438o

Diagnóstico del equipo
diagnostico	Causa	Solución
El teclado no funciona	El conector del teclado se encuentra mal conectado por lo cual un par de pines fueron dañados.	Intentar enderezar los pines dañados, en su defecto cambiar el conector o adquirir un nuevo teclado.

Observaciones:

Ninguna.