miércoles, 8 de marzo de 2017

Clasificación de la bitácora de soporte técnico a distancia.

Actividad 7.  Trabajando en binas diseñen por escrito un formato de bitácora de mantenimiento preventivo de software. Registren un ejemplo de datos ficticios.





 Bitácora de mantenimiento correctivo
       de hardware

           Cabo san Lucas B.C.S - cecyte 05
Fecha:   09/03/2017                                  Hora:  12:48 p.m.                            No. de reporte:  017 
Datos el técnico:
Nombre: Lizeth barrón Álvarez
Teléfono: 6241647709
Grao y grupo: 4°A
Firma de entregado:

Datos el cliente:
Nombre: Jazmín Bañaga Irineo
Teléfono: 6242103254
Grado y grupo: 4°A
Firma de entregado:

Datos del equipo:
Equipo
Marca-modelo
Sistema operativo
Procesador
Memoria RAM
Tarjeta madre
Pc-04
Toshiba-satélite
Windows 7
Intel Celeron B815
SPRAM
A00007438o

Diagnóstico del equipo
Tipo de mantenimiento
Descripción del mantenimiento
Preventivo
Ejecutamos un antivirus para realizar un análisis de sistema y prevenir el ataque de algún virus informático.


Observaciones:
 Ninguna.

No hay comentarios.:

Publicar un comentario