Fallas de software
y hardware
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Clave de falla
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Descripción de falla
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Tipo de falla
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Solución
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F00000001
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Pc no enciende
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Hardware
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Verificar el cable
alimentador de corriente no este cortado, es común que este maltratado por el
uso.
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F00000002
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Disco duro
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Hardware
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Comprobar que
alimentador de corriente y datos este presente y conectado en el disco duro
dentro del gabinete.
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F00000003
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CD /DVD
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Hardware
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Verificar que el
alimentador de corriente este presente y conectado en el dispositivo de
CD/DVD
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F00000004
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Lector de memoria
USB
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Hardware
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Desconectar el
dispositivo del puerto USB interno y conectarlo...
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F00000005
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Bips al encendido
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Hardware
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Verificar con otro
monitor y el cable VGA, luego descartar...
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F00000006
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Puntero de ratón
no responde
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Hardware/
Software
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Verificar que el
cable de ratón esté conectado en la parte posterior de la computadora y/o
verificarlo...
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F00000007
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Teclado no responde
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Hardware/
software
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Verificar que el
cable del teclado esté conectado en la parte posterior de la computadora y/o
verificarlo...
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F00000008
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Memoria RAM
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Hardware
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Soltar los
candados que aseguran las memorias en los slots en la tarjeta madre.
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F00000009
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Microprocesador
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Hardware
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Colocar pasta
térmica nueva o cambiar componentes según...
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F00000010
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Tarjeta madre
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Hardware
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Generalmente se
dañan por fallos en algunos de los periféricos defectuosos...
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F00000011
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Sistema operativo
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Software
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Es producido por
un software no original, mala instalación...
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F00000012
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Impresora
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Hardware/
Software
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Primero verificar
los cables de conexión, si el problema persiste...
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Bienvenidos a nuestro blog de soporte tecnico a distancia creado por las alumnas de 4°A Lizeth Barron Alvarez y Jazmin Bañaga Irineo de la especialidad Soporte y mantenimiento de computo. Esperamos que el contenido les resulte util y que sea de su agrado.
martes, 7 de marzo de 2017
Fallas y soluciones
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