martes, 7 de marzo de 2017

Medios de soporte técnico a distancia.

Soporte por teléfono:
Es un tipo de servicio para prestar soporte técnico, al llamar por teléfono de servicio al cliente de alguna compañía o empresa en especial. Ya sea por un error, un problema o duda que se presente la llamada será contestada por una asistente que nos comunicara con un especialista de acuerdo al tipo de área; los analistas harán su mayor esfuerzo para resolver el problema durante la conversación inicial.
Empresas que brindan soporte telefónico.
Ejemplos:
HP          www.hp.com
Sony       www.sony.com.mx
Telcel     www.telcel.com

Telmex   www.telmex.com

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